LAPAKTOTO

Status layanan

Semua sistem, apa adanya.

Enam layanan produksi, tiga region, tiga puluh hari terakhir. Satu layanan sedang terdegradasi dan tetap kami tampilkan; papan yang selalu hijau tidak berguna bagi tim jaga Anda.

Papan layanan

Enam layanan, keadaannya sekarang.

Layanan Uptime 30 hari Latensi P99 Keadaan
API transaksi 99,99% 33 ms Operasional
Aggregator API 99,98% 41 ms Operasional
Konsol operator 99,95% 210 ms Operasional
Webhook keluar 99,91% 1,4 s Degradasi
Pelaporan 99,94% 47 s Operasional
Rekonsiliasi 100,00% 8 mnt Operasional

Degradasi yang sedang berjalan Webhook keluar menumpuk antrean pengiriman ulang sejak 05:12 SGT hari ini: satu simpul konsumen gagal menutup koneksi dan menahan 9% callback selama rata-rata 1,4 detik. Transaksi tetap terkonfirmasi di ledger; yang tertunda hanya pemberitahuan keluar. Perbaikan berjalan, perkiraan pulih 6 Sep 2026 pukul 14:00 SGT.

Definisi kolom Uptime dihitung dari probe sintetis tiga region setiap 15 detik sepanjang 8 Agustus – 6 September 2026; pemeliharaan terjadwal ikut dihitung, tidak dikecualikan. Latensi P99 API transaksi dan Aggregator API diukur dari terminal operator sampai konfirmasi saldo; hanya kedua titik ukur itu yang terikat target SLA ≤ 50 ms. Konsol operator diukur dari permintaan HTTP sampai byte terakhir respons. Webhook keluar diukur dari commit ledger sampai endpoint tenant membalas 2xx, jadi angkanya memuat waktu jaringan dan waktu proses di sisi tenant. Untuk Pelaporan dan Rekonsiliasi yang berjalan sebagai batch, angka P99 adalah durasi penyelesaian pekerjaan, bukan latensi permintaan.

Uptime per region

Tiga puluh hari terakhir, satu petak per hari.

Region aktif-aktif · Singapura 100,00%

SG1 · Singapura

  • 0 pemadaman
  • P99 31 ms
  • Kuorum tulis aktif
Region aktif-aktif · Indonesia 99,91%

JK2 · Jakarta

  • 1 pemadaman · 41 mnt
  • Failover 0,8 s
  • RPO 0
Region aktif-aktif · Hong Kong 100,00%

HK1 · Hong Kong

  • 0 pemadaman
  • P99 36 ms
  • Kuorum tulis aktif

Membaca petaknya Petak paling kiri adalah 8 Agustus 2026, paling kanan 6 September 2026. Petak pekat berarti seluruh probe hari itu lulus. Petak redup berarti degradasi sebagian — layanan menjawab, tetapi di luar target latensi selama sebagian hari. Petak abu berarti ada menit-menit tanpa layanan di region tersebut. Hanya JK2 punya petak abu, pada 22 Agustus 2026, dan kuorum dua dari tiga region menahan seluruh transaksi tetap terkonfirmasi.

Riwayat insiden

Empat gangguan tertutup sepanjang 2026, beserta durasinya.

22 Agu 2026

JK2 kehilangan dua jalur transit; kuorum tulis bertahan di SG1 dan HK1, RPO tetap 0

Pulih 41 mnt

14 Agu 2026

Antrean ekspor Pelaporan tertunda setelah empat tenant meminta audit serentak

Pulih 26 mnt

26 Jun 2026

Callback provider Larik Studio melewati 800 ms; circuit breaker per-provider membuka lalu menutup sendiri

Pulih 12 mnt

19 Mar 2026

Migrasi skema ledger; jendela baca-saja terjadwal, diumumkan tujuh hari sebelumnya

Pulih 6 mnt

Yang kami catat Daftar di atas hanya memuat insiden yang sudah ditutup. Degradasi Webhook keluar yang berjalan sejak 05:12 SGT hari ini belum ada di sana dan baru masuk setelah pemulihan dikonfirmasi; keadaannya kami tulis di catatan “Degradasi yang sedang berjalan” di atas. Penurunan singkat yang hanya menyentuh satu layanan dan pulih di bawah 15 menit ikut terhitung pada angka uptime 30 hari, tetapi tidak menghasilkan entri riwayat tersendiri. Setiap insiden yang terdaftar menghasilkan post-mortem tertulis dalam lima hari kerja, berisi garis waktu per menit, akar masalah, dan tindakan perbaikan dengan penanggung jawab. Post-mortem dikirim ke seluruh tenant yang terdampak, bukan hanya yang melapor. Waktu tanggap dari peringatan otomatis sampai tanggapan manusia pada keempat insiden ini berada di bawah target 15 menit, dengan rata-rata 4 menit.

Pemberitahuan

Kirim perubahan status ke alat jaga Anda.

Network Operations Center · 24/7

[email protected]

Kirim satu email berisi nama tenant, endpoint penerima, dan region yang Anda pakai. Kami mendaftarkan alamat itu ke siaran status: pembukaan insiden, pembaruan tiap 15 menit selama insiden berjalan, dan catatan penutup dalam 24 jam. Konfirmasi pendaftaran keluar dalam satu hari kerja. Kanal ini teknis; pertanyaan komersial ke [email protected].

Daftarkan endpoint pemberitahuan

Batasan halaman ini Halaman ini statis. Seluruh angka di atas adalah cuplikan contoh yang dibekukan pada 6 September 2026 pukul 09:40 SGT, bukan umpan langsung dari sistem pemantauan kami. Untuk keadaan waktu-nyata, pakai endpoint status berautentikasi di konsol operator atau langganan siaran di atas. Lencana “Sistem operasional” di header dan baris “Server operasional” di footer adalah label situs yang sama di seluruh halaman, bukan indikator langsung; papan layanan di atas yang berlaku. Jika angka di halaman ini berbeda dengan yang Anda lihat di konsol, konsol yang benar.